Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt op 28 juli 2026

Je stuurt me iets persoonlijks: een briefje, een kaart, de krabbel van een kind. Daar hoort een duidelijk verhaal bij over wat ik met jouw gegevens doe. Dat staat hieronder, zonder juridische omhaal.

Wie jouw gegevens verwerkt

Billie Koa is een klein Nederlands merk. Ik ben Daphne, ik ontwerp, borduur en verstuur alles zelf, en ik ben dus ook degene die jouw gegevens verwerkt. Er zit geen team achter en er is geen externe klantenservice.

Je bereikt me via een bericht op Instagram: @billiekoa. Daar lopen ook alle aanvragen.

Welke gegevens ik van je krijg

Je Instagramnaam en ons gesprek, omdat aanvragen via een bericht binnenkomen.
De foto van het handschrift die je me stuurt, en wat je me erover vertelt.
Je naam en adres, zodra we tot een opdracht komen en ik iets moet versturen.
Een e-mailadres of telefoonnummer, alleen als je dat zelf aan me geeft.

Ik vraag nooit om gegevens die ik niet nodig heb. Er staat op deze website geen formulier en er is geen account om aan te maken.

Over de foto die je stuurt

In een handschrift staan vaak woorden van iemand anders: je oma, je vader, je kind. Ik gebruik die foto uitsluitend om jouw borduurwerk te maken. Ik deel hem niet met anderen en ik gebruik hem niet voor mijn Instagram of website, tenzij je me daar apart toestemming voor geeft. Die toestemming mag je altijd weer intrekken.

Waarvoor ik de gegevens gebruik

Je vraag beantwoorden en meedenken over wat er mogelijk is.
De digitale proef maken en met je afstemmen.
Het borduurwerk maken, inpakken en naar je opsturen.
Contact houden over je opdracht.

Waarom ik ze mag gebruiken

Voor alles rond een opdracht is dat de uitvoering van onze afspraak: zonder je adres kan ik niets versturen. Voor het delen van jouw werk op Instagram of deze website is dat jouw toestemming, die je per keer geeft en altijd kunt intrekken.

Met wie ik ze deel

Zo weinig als mogelijk, en nooit om te verkopen.

Instagram (Meta), omdat ons gesprek daar plaatsvindt. Op dat gesprek is ook het privacybeleid van Meta van toepassing. Wil je dat liever niet, laat het me weten, dan spreken we een andere manier af.
De vervoerder die je pakket bezorgt, die krijgt je naam en adres.
Hostinger, het bedrijf waar deze website staat.

Hoe lang ik ze bewaar

De foto van het handschrift en ons gesprek houd ik zolang als nodig is voor je opdracht en de periode daarna waarin je nog vragen kunt hebben. Wil je dat ik de foto eerder verwijder, vraag het me dan gewoon, dan doe ik dat. Gegevens die bij een verkoop horen moet ik van de Belastingdienst zeven jaar bewaren.

Cookies en meten

Deze website zet geen trackingcookies en gebruikt geen bezoekersstatistieken. Er staat geen Google Analytics, geen advertentiepixel en geen social-media-tracker in. Daarom zie je ook geen cookiemelding: die zou niets te vragen hebben.

De lettertypes van deze site staan op onze eigen server en worden niet bij Google opgehaald. Zo gaat jouw IP-adres bij een bezoek niet naar een partij buiten Europa.

Klik je op een knop naar Instagram, dan verlaat je deze site en gelden de voorwaarden van Meta.

Jouw rechten

Je mag me altijd vragen:

welke gegevens ik van je heb;
ze te corrigeren als er iets niet klopt;
ze te verwijderen;
ze aan jou of iemand anders over te dragen;
te stoppen met het gebruik ervan, of je toestemming in te trekken.

Stuur me een bericht en ik regel het. Ik hoef daar niets voor in rekening te brengen en ik reageer binnen een maand.

Vragen of een klacht

Zit iets je niet lekker, zeg het me eerst, dan lossen we het samen op. Kom je er met mij niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat is je recht.

Wijzigingen

Verandert er iets aan de manier waarop ik werk, bijvoorbeeld als je op deze site kunt afrekenen, dan werk ik deze verklaring bij. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde.